Все отзывы Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

Во всем городе сеть магазинов «Летуаль» с прекрасными консультантами и кассирами, кроме магазина в ТЦ « Столица».
Подошла к детскому чемодану, цена со скидкой 2500, я сфотографировала отправить фото чемодана, что бы отправить мужу показать ребенку, понравится ли ему такого формата, не успела отправить, как подбежала консультант сняла ценник перед моим носом, без всякой тактики и говорит, сегодня цена 5 или 6 к.
Настроение портить не хотелось себе, поэтому не стала время на нее тратить объяснят

Попросила знакомого купить сухой шампунь, продали обычный, хотя фото консультанту показывали какой именно нужен, ему сказали одно и то же 🤣🤔🤔

здравствуйте. пришли с девушкой покупать подарочную карту 22.08. нам сказали нам «здравствуйте» . через минуту подошла бабушка и продавец начал обслуживать её, сказав нам «подождите» ужасный персонал.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ...
Заехали сюда что бы потратить бонусы, планировали закупиться на тысяч 10, сразу понятно что постоянно требовалась помощь консультанта для подбора оттенков и тд, в этом вроде и заключается их работа? 🫨
Но нет. Консультанты хихикают за кассой, когда просишь что то, закатывают глаза и делаю только через раз, посылают в зал.
Но в зале БУКВАЛЬНО НЕТ НИКОГО.
Развернулись, ушли.
Советую поехать на филиал в тц Аллея, там очень приятные сотрудники, девушки всегда подсказывали

Были сегодня в данном магазине, цены не совпадают с ценами указанными на ценниках по нескольким видам товаров. На вопрос почему, нам ответили что вчера зависла программа, на многих товарах вообще не было ценников и отсутствовала информация о переоценке. Неужели нельзя было всё проверить перед открытием магазина, мы пришли по времени 12.15. Не рекомендую данный магазин.

Оформляла заказ, пунктом выдачи выбрала этот филиал. При получении заказа, сотрудник сказала, что сегодня есть возможность купить какой-то из товаров с 50% скидкой. На настойчивое предложение сотрудника, сказала, что в течение дня приду и что-то выберу. Чек со скидкой при этом, сотрудник оставила у себя, отдать его мне на руки отказалась, дословно "я оставлю его на кассе, а когда вы приедете, я его использую"

За два часа до закрытия магазина консультант позвонила и уточнила, точно ли я приду, ч

Девушка на кассе, Диана, ни здравствуйте, ни до свидания, с недовольным лицом отдала интернет-заказ. Крайне не приятно такое обслуживание.

Приобретала покупку 27.07.24. Сотрудники неопытные, непрофессионалы. Ничего толком подсказать не могут. Самый ужасный летуаль в городе. Больше сюда не приду. Научите ваших сотрудников ассортименту товара.

Работает только 1 касса. Стоит молодой человек за кассой и "тыкает" по телефону клиента, пытается её зарегистрировать. Клиент стоит с наличными деньгами. Стоим ждём. Несколько сотрудников ходят по залу, зал пустой. Попросила сотрудника, который стоял около кассы выдать интернет заказ. Молодого человека чуть инсульт не хватил от злости. Выпученными глазами сказал: я сам выдам. Хорошо, одна девушка согласилась выдать, а то бы так и стояли. Сервис дно!

Вечер, почти пустой зал, две кассы. Обе обслуживают по одному покупателю, подошла моя очередь, кладу покупку на освободившуюся кассу, кассир молча перекладывает её своему напарнику, который ещё работает с клиентом, и бросив мне: "вам на эту кассу", уходит. Всё понимаю, перерыв, какие-то срочные дела, если бы не одно но, кассир Ирина при наличии очереди (пусть и в два человека) стоит в полупустом зале, зависая в телефоне. Сергею лайк, Ирине дизлайк. Пусть покупка не крупная, но за более весомой с