Все отзывы Аристократъ, гранд-отель&СПА

Все классно , побольше бы активностей на территории и в водной части

Отличная территория и номерной фонд. Мы и в корпусе жили и Мишкин дом арендовали. Домик очень понравился, для двоих -троих гостей оптимально.
Спа -нормальный, один бассейн, сауна, хамам, однако там почти всегда полно народу и шумно. В общем искупаться и погреться можно, но вряд ли расслабитесь.
Кухня на троечку. Голодным не останетесь, но какое-то всё не очень вкусное. То пересолено, то недоваренно и т.д.

Один из лучших отелей Золотого Кольца. Все есть: питание, бассейн, игровая, Волга, природа. Нехватает грамотного управляющего.

Мы были и остаёмся постоянными гостями этого отеля. Раньше приезжали вдвоём с супругом, а теперь отдыхаем уже всей семьёй с детьми. Отель действительно отлично подходит для семейного отдыха, поэтому особенно обидно сталкиваться с ситуациями, которые сильно портят впечатление от сервиса…

Отдыхали с 9.05 по 11.05. Вечером 9 мая пошли в SPA и в целом прекрасно провели время, но произошёл очень неприятный момент. SPA работает до 21:00, однако уже в 20:45 сотрудница начала проводить уборку и открыва

Всё хорошо: номера хорошие ,мероприятия тоже ,но иногда мероприятия просто опаздывают от графика вот на фото расписание должен начаться фильм в 13:30 я жду уже 10 минут вот от это го и 3 звезды . Атак то хороший отель 👍

отдыхал с девушкой, что понравилось, номер, в номере большая джакузи, эт всех больше порадовало, огромная территория, неплохое питание, вечером барчик, бассейн, сауна, были с воскр на пн, со слов персонала где-то 40% занятости, но даже при них много народа в сауне, пару раз прост не было мест, с бассейном еще +- обстоят дела, не убитый бильярд, игрушки.
Минусы: огромный минус, эт конечно дело в воспитании, но дети 5-7 лет сидят за барной стойкой около 22 00, ну эт трындец, их и так много днем, в

Забронировали онлайн дневное посещение спа с надеждой погреться в хамаме. Приехали из другого города. Только в зоне спа сказали, что хамам не работает (((

На 5 звезд с таким сервисом вам дал кто-то явно авансом 🤦‍♂️
Холодильник без полок, замок в дом охотника похоже кто-то ломал (можно порезаться). После предыдущих постояльцев стоит грязная посуда на крыльце 🤦‍♂️

В прошлом году отмечали ДР ребенка (2года) , предоставлялась скидка имениннику 20%.
Хотели сделать это семейной традицией. И провести время в отеле с 30 марта по 1 апреля.
Но в этом году, отдел бронирования мне сообщил, что акция распространяется только на детей от 4 лет 🙈 Хотя на сайте , в условиях акции об этом ничего не написано. И в прошлом году скидка была сделана. И десерт ребёнку подарили. Ладно бы еще отказали в акции летом и в выходные, но в будние дни и в межсезонье 🤪

Отношение к клиентам со стороны персонала на уровне ниже нулевой отметки. Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги