Все отзывы BERESTA beauty&spa

SPA в принципе не плохое место, нужно дорабатывать процедуры и воспитывать персонал. Не понравилось джакузи, слабый напор и вода странная, не видела нигде такого, мутноватая и пузырится белым, как не свежая мне показалась. Во время SPA процедуры, попросила порекомендовать мне процедуру по моим желаниям, ответила))) мы педикюр не делаем, а у меня ступни идеальные. Я больше спрашивать не стала, все понятно мне стало о специалисте. Проблема возникла в следующем, у меня сухая кожа. Мне нанесли масло

Очень холодно в помещении спа, вода в бассейне тоже холодная, в джакузи еле теплая. Слишком много людей для такого маленького помещения, столиков не хватает на всех. Все старое, плитка откалывается. На полу всегда вода, легко поскользнуться, несколько раз чуть не упали.
Отогревались всегда в бане, баня хорошая.
Выдают халат и полотенце. Вкусный фруктовый чай и целом все напитки вкусные. Есть кулер с бесплатной водой. Раздевалки не удобные, дверь выходит в общественный коридор, нет отдельных каби

Неприятно удивила цена на маникюр. Ожидала дешевле за такое качество, плюс лаки быстро облупились.

Обращаюсь лично к собственнику Береста-спа. Ленивый и безответственный персонал фронт-деск делает все, чтобы вы НЕ зарабатывали деньги. Дозвониться невозможно ни по одному номеру. Трубку просто не берут. Сколько денег вы теряете на людях, которые готовые были принести к вам свои деньги, но в итоге ушли туда, где персонал работает — посчитайте.

Обещают позвонить с напоминанием о процедуре ваши лентяйки и... не звонят, а потом, не краснея врут в глаза, что якобы звонили, «вот у нас в системе зап

Искала нового мастера по волосам. Выбрала Бересту. Сходила на консультацию и даже сделала уход для волос, чтобы специалист прочувствовал мои волосы. Всё обсудили по цвету, выбрали и подобрали оттенки, я записалась через 2 недели на окрашивание. И тут , в приватной беседе с мастером(вне Бересты) я узнаю, что моих светлых оттенков нет... или уже нет.. Вообщем, мастеру пришлось отменить мою запись.
У меня вопрос к руководству: т.е.если бы я случайно не пообщалась с мастером по волосам, то приехала

Посещали вдвоем с дочкой, мнение у обеих совпадает. Сама процедура (были на спа-сеансе) хороша, но снервис((( начиная со входа и заканчивая уходом. Такое ощущение, что я в чужой дом пришла без приглашения. Недовольные и уставшие лица у всего персонала - от входа до тех, кто делал массаж. Ни приветствия, никакой заинтересованности. Хотели перед женским праздником расслабиться и сделать себе приятное, а ушли как непрошенные гости. Над сервисом работать и работать

При посещении солярия проверяйте время которое вам выставляют. Первый раз минус 2 минуты, второй минус 4 минуты. Место замечательное, солярий отличный. Претензия только к администраторам которые выставляют время.

Отличная обстановка, интерьер. Но к большому сожалению, полное отсутствие сервиса. Никто из персонала не сказал приветствия. Все приходиться находить самому, что-то даже выпрашивать. Массаж: как специалист с высшим медицинским образованием, скажу полное и не качественное знание анатомии, процедуры и техники массажа. Не объяснять чем выполняется процедура и её последовательность – полный провал. Запоздав на 5 минут после закрытия банные принадлежности и ключи сдавали видеокамере

Очень жалко, что при покупке сразу 2-х абонементов на месяц для себя и мамы, я не могу воспользоваться скидкой. По новым правилам мама+дочь не являются семьей, а соответственно с одного кошелька не «семья» должна заплатить 20.000 вместо 18.000.
Спасибо большое за «прекрасное» настроение!

Я в шоке! Записалась на педикюр к подологу Тумановой. Сразу объяснила, что мне нужно сделать, и попросила ногти не трогать, поскольку я их сама подпилила до нужной мне формы и размера. В процессе я почувствовала, что с ногтями что-то делают. Из-за лампы мне было не видно, поэтому я попыталась вежливо задать вопрос, что именно мастер делает. В ответ мастер прореагировала неожиданно агрессивно: в грубой форме заявила, что ей лучше знать, что она делает, а если мне не нравится, то сейчас она все бр