Все отзывы Крылья-Абрау, банкетно-гостиничный комплекс

Это полный совдэп 😣❌🆘
Не тратьте деньги на это дно!!!
Проживали в верхнем корпусе, номер люкс. Из позитивного - большой номер с видом на озеро, белое пастельное и джакузи работающий!
На этом плюсы заканчиваются.
В СПА идёшь в халате через улицу. Бассейн 4*4, натыканы крошечные сауны-каморки (некоторые вообще на 2 чел максимум). Всё уже заветшалое, потёртое. Ровно 3шт шезлонга. Остальные - извините постоИте!!
Уборщица зачем-то открыла туалет, из которого стало фонить сами понимаете чем! Мы ушли е

10 лет радовали гостеприимством и удобством, после смены хозяев отель понизил планку на 100%! 0 чистоте номеров, 0 ресторанному обслуживанию, сервиса нет совсем, неуважительные официанты, которые не могут и не хотят находить контакт с гостями, а все идет от головы - от администратора кафе! (Блондинестая девушка с губами закрывающими все минусы кафе).
К девочкам администраторам отеля вопросов нет, хорошо работают и встречают гостей.
Не рекомендую ехать и портить отдых из за таких неприметных раб

Бронировал номер в мае на 20-е числа июля.В телефонном разговоре заявил о том,что требуется номер с видом на озеро на верхних этажах.Администратора в финансовые рамки при этом не ставил.По приезду в отель мне заявляют,что номер мне забронировали не в отеле,а в "новом корпусе".Новым корпусом оказалось двухэтажное здание в подворотне с видом на эту самую подворотню.Заплатил я за этот номер 12000+ за сутки.На мое недоумение,почему так получилось и почему в телефонном разговоре при бронировании меня

Долго думали где остановиться, решили выбрать это место. И пожалели. Первое впечатление было хорошим. Но когда зашли в ванну поняли что она засорена, вода просто напросто не уходила. Сообщили администратору, сказали что всё починят. в итоге пришли после прогулки - всё как было так и осталось, и плюсом начала капать вода с кондиционера на спинку кровати и !на розетку! это просто даже не безопасно! Из меньших бед по полу бегали муравьи.
Сказали что переселят в номер класса выше, хотя по факту сами

Это просто Ужас Абрао, а не Крылья! 8-го декабря забронировали спа вип зону с хамам и сауной индивидуально на 3 человека на 3 января,внесли залог.2 го января нам позвонили, чтобы утвердить наш приезд.Приехали на 20 минут раньше.Ожидали своих 11 часов в зоне ресепшен,но стали волноваться,когда в 11.05 нас так и не пригласили .Задали вопрос,девушка с ресепшен ответила,что там ещё моют полы и они должны высохнуть,что бы мы не поскользнулись. Наконец то нас повели,но совсем не в то место,которое мы

Ранее посещали Крылья не один раз - и спа, и отель, и ресторан на протяжении многих лет. Сегодня были в спа и ресторане - больше не вернёмся. В саунах дверь провисла и не открывается, дверь в душевую не закрывается вообще, плитка в бассейне в налёте грязи, хамам без пара, душниловка какая-то, финская сауна была отключена. Всего насчитали 23 человека, галдеж стоит лютый, администрации видимо плевать - какой там отдых. Зона спа давно в целом просит ремонта. Перед бассейном за 2,5 часа заказали в р

Плохое обслуживание, грязные номера.

Отель 3 звезды,но тянет только на 1. Сняли Люкс с видом на Озеро за 25к/сутки. Пустые места на парковке нашли с трудом,пришлось покружить знатно. Девочки на ресепшн новенькие молодые видно,что неопытные. Настолько,что не сразу увидели,что у нас не прошла оплата,только на след день. Спа ушатанное, коврики тоже, в бассейне плавала решётка смыва!!!! Отвалилась. Куча насекомых и волос,явно фильтры стоило давно заменить. Wi-fi ДНО! А мне нужно было поработать, позвонили на ресепшн,сказали,что такой в

В надежде на спокойный отдых в номере с красивым видом на озеро, решили забронировать номер в новом корпусе крыльев. Увы, отдых был испорчен! Многие повелись на видео из инсты, где открытый теплый бассейн, баня и шикарный вид, но все это лишь картинка. На деле вас ждет довольно холодный номер с не очень чистой уборкой, дешевой обстановкой внутри, в нашем номере была ванна с трещиной, дверь с вмятиной от удара, ржавые полки, холодная батарея(змеевик), а заявленный теплый бассейн был мягко говоря

23.12.25
Чисто случайно увидела, что мой отзыв удалили!
Какие же Вы молодцы 👏 Подчищаете себе историю👍🤣

ИСПРАВИЛА ОТЗЫВ! Первый раз был нормальным. Во вторник 23.01.24 были последний раз. Безобразие!
В другом «Крылья» написала полный отзыв.

НЕ СОВЕТУЮ!
Настроение испортили просто на раз два!
Нет желания отдавать деньги за такой недосервис!

ЭТО В ПЕРВЫЙ РАЗ ПИСАЛА ОТЗЫВ⬇️

Отличный бассейн. За 1тр 3 ч провести время, особенно с детьми - это то, что надо!
Из минусов: здание внутри уже немного